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Les demandes concernant des opérations en cours ou retraits prioritaires sont traitées en priorité. Pour votre sécurité, nous ne solliciterons jamais votre mot de passe complet ni vos codes 2FA par e-mail non sollicité.
Si vous ne possédez pas encore de compte, ouvrez-en un rapidement via la page d’inscription, puis revenez ici pour toute question après ouverture. Consultez aussi la FAQ pour des réponses sur frais, sécurité et marchés disponibles.
Merci d’indiquer un objet clair (ex. « Retrait en cours », « Problème 2FA », « Question sur les frais »). La majorité des demandes reçoivent une réponse sous quelques heures ; un fort volume ou des vérifications peuvent rallonger les délais, avec mises à jour régulières.
